Preguntas frecuentes

En pocos segundos puedes desplegar unas gafas de sol ROAV plegadas desde el estuche hasta unas gafas de sol completamente listas para usar y viceversa. Y no olvides desplegar también las almohadillas nasales para mayor comodidad. También puedes ajustar ligeramente las patillas (puntas de las orejas) tú mismo para un mejor ajuste. Hazlo con cuidado, no se necesita fuerza bruta para esto. Así puedes ajustarlas completamente a tu gusto. Y te podemos asegurar que, una vez que tengas un ROAV, ¡no podrás (ni querrás) vivir sin él! Esa es la frase que más repetimos escuchar.

¿Llevas tu ROAV por primera vez? Consejo: comprueba si la película protectora de la lente ha sido retirada. Así se ve mucho mejor.
¡Atención! Si quieres devolver el ROAV, esta película no debe haber sido retirada. Así que solo retírala si estás seguro de que quieres quedártelo.

Todas las monturas ROAV son unisex y pueden ser llevadas por cualquier persona, pero algunas tienen un aspecto más masculino o femenino. Por ejemplo, el modelo Echo tiene una forma más recta, por lo que suele quedar mejor en hombres. La Barbra, con su ligera ‘forma de mariposa’ y esquinas ascendentes, tiene un aspecto más suave y redondeado que suele encajar mejor en mujeres. El modelo Virgil, por otro lado, es muy popular tanto entre hombres como mujeres por su diseño atrevido. También échale un vistazo a las descripciones de cada modelo para recomendaciones según el tipo de nariz: algunas monturas son perfectas para narices más anchas, mientras que otras se ajustan mejor a narices más estrechas. ¡Esto puede ayudarte a elegir la montura correcta!

Te ofrecemos 2 años de garantía contra defectos de fabricación desde la fecha de compra. ¿Hay algún problema? Envíanos entonces una foto clara y una breve explicación del problema a info@roav-eyewear.com. ¡Nos aseguraremos de que recibas rápidamente un nuevo repuesto o montura! ¿Tu modelo ya no está disponible? No te preocupes, entonces ofrecemos una montura similar. Nota: si el daño se debe a un uso incorrecto o a un accidente, esto no está cubierto por la garantía.

Estos son los puntos principales a tener en cuenta:
1. Nunca dejes tus gafas al sol directo sobre el salpicadero debajo del parabrisas de tu coche, allí la temperatura puede alcanzar fácilmente los 50 a 60 grados.
2. No te sientes sobre tus gafas, esto puede afectar la tensión del recubrimiento de las lentes y causar daños.
3. Evita que entre arena u otra suciedad en la ‘pouch’ de almacenamiento, esto también puede dañar las lentes.
4. Limpia las lentes con el paño incluido (nunca con paños de papel).
5. Pliega y despliega tus gafas siguiendo las instrucciones del folleto incluido.
Lee también la sección para más consejos: “¿Cómo cuido mejor mi ROAV?”.

¡Mantén tu ROAV en perfecto estado con estos consejos! Limpia tus gafas con el paño de microfibra incluido y un spray especial para gafas para eliminar la suciedad y las manchas de forma segura. Evita los pañuelos de papel o la ropa, ya que pueden causar arañazos. Mantén tu ROAV alejado de sustancias agresivas como laca para el pelo, perfumes o productos de limpieza, que pueden dañar el recubrimiento. Guarda siempre tus gafas en la funda incluida cuando no las llevas puestas, para evitar daños por caídas o presión. Ten cuidado de no sentarte accidentalmente sobre tus gafas, incluso si están plegadas en la funda, ya que esto puede dañar las lentes y el recubrimiento. Evita las temperaturas extremas, como en un coche caliente, para evitar daños en la montura y el recubrimiento. Usa ambas manos para ponerte y quitarte tu ROAV, para que la montura mantenga bien su forma. Hacer deporte o dormir con las gafas puestas no es una buena idea, ya que esto puede dañar el mon

Todas las lentes de sol están polarizadas y filtran el deslumbramiento del sol cuando usas tu ROAV en la pista, en el agua, en el coche y dondequiera que brille el sol. Con protección completa contra los dañinos rayos UVA + UVB y polarización anti-deslumbramiento en cada par, tus ojos se sentirán cómodos y cuidados. Además, las lentes de sol están hechas de policarbonato y, por tanto, son prácticamente irrompibles. Los cambios extremos de temperatura tampoco afectan al policarbonato.

Las monturas están hechas de acero inoxidable y cuentan con bisagras sin tornillos, fabricadas mediante estampación. Están acabadas con un recubrimiento iónico resistente a los arañazos, lo que garantiza un diseño duradero y elegante. Cada componente funciona a la perfección en conjunto, haciendo que abrir y cerrar la montura se sienta suave y casi automático. Se ha pensado en cada detalle: cómo se pliega la montura, las puntas de las patillas que protegen las lentes, e incluso las almohadillas nasales que son plegables. Esto hace que la montura sea realmente única: ¡en cuanto la uses, no querrás estar sin ella!

¿Sabías que todos los modelos ROAV son completamente sin tornillos? ¡Eso significa no tener que lidiar más con tornillos perdidos o sueltos!

Pocketable: Un ROAV es verdaderamente ‘pocketable’: los días de estuches de gafas incómodos y gafas que se caen del cuello de tu camisa han terminado. Las gafas de sol ROAV se pueden plegar de manera que quepan en los vaqueros más ajustados y en la cartera más pequeña. Plegadas en la funda, son tan delgadas (9 mm) como un smartphone y la mitad de pequeñas.
Increíblemente Duraderas: Nuestras micro bisagras patentadas están estampadas en el marco de acero inoxidable, a diferencia de las bisagras tradicionales de gafas que están soldadas o remachadas. Menos piezas frágiles significa menos gafas rotas.
Comodidad Sin Peso: No más narices doloridas ni gafas que se deslizan constantemente. Nuestras monturas están cortadas con láser en acero inoxidable ultrafino y pesan menos de 20 gramos, por lo que quizás olvides que las llevas puestas.
Polarizadas & Protectoras: Unas monturas increíbles merecen unas lentes increíbles. Con protección completa contra los dañinos rayos UVA + UVB y polarización anti-deslumbramiento en cada par, tus ojos se sentirán cómodos y cuidados.
Nuestra Micro Bisagra: Una maravilla en miniatura de proporciones épicas. La bisagra de gafas más avanzada jamás desarrollada es ultra duradera, sin tornillos, con resorte y minúscula.

¡Por supuesto, sin problema! Ya sea que no sea exactamente lo que buscas o hayas pedido varios colores para probar, puedes devolver tu ROAV dentro de los 14 días posteriores a la compra. Sin embargo, hay algunas reglas para asegurarnos de que recibas el reembolso completo de tu compra:
1. Las gafas deben estar sin daños, por lo que no se deben haber ajustado las patillas (almohadillas para las orejas) y la película protectora debe seguir en las lentes. Tampoco se deben haber llevado o usado las gafas. Si no es así, esto puede afectar a la aceptación de tu devolución o a tu reembolso.
2. No olvides devolver el embalaje original, incluyendo los artículos suministrados (2 folletos, bolsita con almohadillas nasales extra y paño de microfibra).
3. Te pedimos que descargues el formulario de devolución y lo rellenes (de forma claramente legible). Esto asegura que podamos procesar tu ROAV devuelto más rápido. Imprímelo y añádelo a tu envío de devolución.

Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo. Asegúrate de enviarnos el código de seguimiento (info@roav-eyewear.com) y no envíes el paquete con sellos de correo. ¡Así todo funcionará sin problemas y recibirás tu dinero rápidamente!

Mira a través del siguiente enlace lo fácil que es cambiar una almohadilla nasal de ROAV. Con cada ROAV se incluye una bolsita con almohadillas nasales extra.

roav-eyewear.com/faq-neuspad-wissel